Договор оказания услуг № 23-01-2026 от 23.01.2026
г. Москва
Стороны
Заказчик: ООО «Бьюти Сервис»
Коуч: ИП Колесник Алина Николаевна
Настоящий договор (далее — Договор) заключается в связи с осуществлением Заказчиком предпринимательской деятельности. Услуги Коуча не предназначены для удовлетворения личных, семейных или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Коуч не оказывает психологическую и психиатрическую помощь.1. Предмет
1.1 Коуч обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется эти услуги оплатить. Содержание и сроки оказания услуг определены в Приложении № 1 к Договору. Приложением № 1 может быть предусмотрено предоставление Коучем Информационных материалов.
1.2 В Разделе Договора «Предмет» Стороны указывают наименование услуг Коуча, предусмотренных Приложением № 1 к Договору, которые подлежат оказанию по Договору.
1.3 Коуч оказывает услуги «Антикризисный менторинг».
1.4 Услуги Коуча не гарантируют достижение Заказчиком необходимых Заказчику результатов. Коуч не обязан контролировать или иным образом обеспечивать выполнение Заказчиком рекомендаций Коуча (предоставленных в любой форме).
1.5 Услуги Коуча по Договору могут представлять собой совокупность самостоятельных услуг, объединенных общим назначением. Услуги Коуча по Договору являются совокупностью услуг в случае, если в Приложении № 1 в столбце «Содержание услуг» указано более одного наименования.
2. Расчеты
2.1 Стоимость услуг Коуча по Договору составляет 140 000 (сто сорок тысяч) российских рублей, в том числе НДС.
2.2 Стоимость услуг Коуча указывается с учетом всех скидок, установленных Коучем и право на получение которых имеет Заказчик.
2.3 Заказчик обязан оплатить услуги в российских рублях в течение 3 (трех) календарных дней со дня заключения Договора. Обязанность по оплате услуг в соответствующей части считается исполненной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Коуча.
2.4 Заказчик обязан оплатить услуги Коуча путем перечисления денежных средств на расчетный счет, указанный в Реквизитах Сторон. Коуч вправе изменить способ и/или реквизиты оплаты путем направления Заказчику письменного уведомления.
2.5 Коуч вправе не приступать к оказанию услуг или приостановить их оказание в случае, если Заказчик не оплатил стоимость услуг в полном объеме.
2.6 В случае, если Стороны не определили стоимость каждой отдельной самостоятельной услуги по Договору, стоимость первой самостоятельной услуги, оказанной Коучем в полном объеме и надлежащим образом признается равной 65 (шестьдесят пять) % от общей стоимости всех услуг по Договору.
3. Содержание отдельных услуг
3.1 Содержание самостоятельных услуг Коуча, входящих в совокупности услуг Коуча по Договору, определяется настоящим Разделом.
3.2 Содержание и особенности услуги Онлайн консультация Заказчика:3.2.1 Онлайн консультация Заказчика заключается в обсуждении с Коучем вопросов, связанных с предпринимательской деятельностью Заказчика. Онлайн консультация Заказчика проводится с использованием средств дистанционной коммуникации в реальном времени (в том числе с помощью ZOOM, Яндекс Телемост, Telegram).
3.2.2 Заказчик вправе единожды перенести каждую из Онлайн консультаций Заказчика, предусмотренных Договором, на иное время и/или дату (отличающуюся от согласованной Сторонами).
3.2.3 Коуч вправе оказать услугу Онлайн консультации Заказчика третьему лицу в случае, если Заказчик выразил соответствующее согласие.
3.2.4 В случае, если Заказчик не обеспечил собственное присутствие и/или присутствие соответствующего третьего лица на Онлайн консультации Заказчика —услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащим образом, если в течение 5 (пяти) минут с момента наступления согласованной даты и времени Онлайн консультации Заказчика соответствующее лицо или соответствующие лица не подключились к звонку/видеозвонку.
3.2.5 В случае, если Договором предусмотрено оказание услуг «Бизнес коучинг» — Заказчик не вправе перенести дату и/или время оказания услуги, если от момента получения Коучем соответствующего уведомления Заказчика до момента наступления даты и времени оказания услуги менее 24 (часов).
3.2.6 Услуга оказывается дистанционно. Стороны согласовывают дату и время оказания услуги.
3.3 Содержание и особенности услуги Проверка «тайный гость»:3.3.1 Проверкой «тайный гость» является оценка Коучем качества услуг, оказываемых Заказчиком в ходе предпринимательской деятельности. С целью оценки качества услуг Коуч получает услуги Заказчика в качестве клиента Заказчика.
3.3.2 Мнение Коуча о качестве услуг Заказчика предоставляется в форме и формате, определенных Коучем.
3.3.3 В случае, если Стороны не согласовали в порядке, установленном договором для согласования даты и времени оказания услуг, услугу, которую обязан получить Коуч в рамках Проверки «тайный гость»:
3.3.3.1 Коуч вправе самостоятельно определить услугу, которую получит Коуч в рамках Проверки «тайный гость»;
3.3.3.2 Коуч вправе не оказывать услугу по Проверке «Тайный гость», при этом стоимость услуг по Договору не изменяется;
3.3.4 При этом стоимость услуги, выбранной Коучем в порядке, установленном вышеизложенным пунктом, не может превышать 10 000 (десять тысяч) рублей, а в случае, если Заказчик не предоставляет клиентам возможность получить услуги, стоимость которых равна или меньше 10 000 (десять тысяч) рублей, Коуч вправе получить наиболее дешевую услугу Заказчика.
3.3.5 В случае, если оказание Заказчиком Коучу услуги Заказчика для проведения Проверки «тайный гость» не состоялось не по вине Коуча в установленную дату и время — услуга считается оказанной. Стороны вправе согласовать повторное оказание услуги, в указанном случае Проверка «тайный гость» заменяет одну из иных услуг, которые, согласно Договору, подлежат оказанию в присутствии Коуча (при наличии).
3.3.6 Услуга оказывается в присутствии. Стороны согласовывают дату и время оказания услуги.
3.4 Содержание и особенности услуги Анализ сведений о движении денежных средств:3.4.1 Анализ сведений о движении денежных средств заключается в изучении Коучем сведений о денежных потоках (поступление денежных средств, расходование денежных средств, остаток денежных средств) в процессе ведения предпринимательской деятельности.
3.4.2 Заказчик обязан предоставить Коучу информацию для оказания услуги в день начала оказания услуг по Договору. Форма и формат предоставления информации для оказания услуги определяется Коучем.
3.4.3 В результате оказания услуги Коуч вправе предоставить рекомендации, способствующие реализации интересов Заказчика.
3.4.4 Услуга оказывается дистанционно.
3.5 Содержание и особенности услуги Анализ отчетности сотрудников Заказчика:3.5.1 Анализ отчетности сотрудников Заказчика заключается в изучении Коучем сведений о деятельности сотрудников Заказчика, исполняющих обязанности администратора салона красоты. К таким сотрудникам относятся лица, не оказывающие услуги в салоне красоты непосредственно и содействующие организации деятельности салона красоты.
3.5.2 Заказчик обязан предоставить Коучу информацию для оказания услуги в день начала оказания услуг по Договору. Форма и формат предоставления информации для оказания услуги определяется Коучем.
3.5.3 В результате оказания услуги Коуч вправе предоставить рекомендации, способствующие реализации интересов Заказчика.
3.5.4 Услуга оказывается дистанционно.
3.6 Содержание и особенности услуги Анализ отчетности, размещенной в CRM-системе Заказчика:3.6.1 Анализ отчетности, размещенной в CRM-системе Заказчика, заключается в изучении Коучем сведений о предпринимательской деятельности Заказчика, размещенных в CRM-системе, используемой при ведении Заказчиком предпринимательской деятельности.
3.6.2 В результате оказания услуги Коуч вправе предоставить рекомендации, способствующие реализации интересов Заказчика.
3.6.3 Заказчик обязан предоставить Коучу доступ к используемой заказчиком CRM-системе в день начала оказания услуг по Договору.
3.6.4 Услуга оказывается дистанционно.
3.7 Содержание и особенности услуги Беседа с сотрудниками Заказчика:3.7.1 Беседа с сотрудниками Заказчика заключается в взаимодействии Коуча с сотрудниками Заказчика в месте осуществления последним предпринимательской деятельности для содействия в реализации интересов Заказчика.
3.7.2 При оказании услуги Коуч взаимодействует не более чем с 5 (пятью) сотрудниками Заказчика. Коуч самостоятельно выбирает сотрудников Заказчика, с которыми будет осуществляться взаимодействие, если Заказчик не указал на необходимость взаимодействия с отдельными сотрудниками в порядке, установленном Договором для взаимодействия Сторон.
3.7.3 Предельная длительность взаимодействия с одним сотрудником Заказчика — 1 (один) час.
3.7.4 Услуга оказывается в присутствии. Стороны согласовывают дату и время оказания услуги.
3.8 Содержание и особенности услуги Мастер-класс по проведению собеседований с соискателями;3.8.1 Мастер-класс по проведению собеседований с соискателями заключается в участии Коуча в собеседованиях Заказчика с соискателями на должность у Заказчика, проводимых с использованием средств дистанционной коммуникации в реальном времени. В ходе участия Коуч вправе содействовать Заказчику в реализации интересов последнего.
3.8.2 Коуч оказывает услугу не более чем в отношении 3 (трех) соискателей на должность у Заказчика.
3.8.3 Предельная длительность участия Коуча в собеседованиях Заказчика — 90 (девяносто) минут.
3.8.4 Услуга оказывается дистанционно. Стороны согласовывают дату и время оказания услуги.
3.9 Содержание и особенности услуги Аттестация сотрудников Заказчика:3.9.1 Аттестация сотрудников Заказчика заключается в оценке Коучем знаний сотрудников Заказчика. При оценке знаний Коуч, в частности, оценивает знания сотрудников об услугах Заказчика, навыки коммуникации с клиентами Заказчика.
3.9.2 Предельная длительность Аттестации сотрудников Заказчика —5 (пять) часов.
3.9.3 Услуга оказывается в присутствии. Стороны согласовывают дату и время оказания услуги.
3.10 Содержание и особенности услуги Проведение планерок с сотрудниками Заказчика:3.10.1 Проведение планерок с сотрудниками Заказчика заключается в обсуждении Коуча с сотрудниками Заказчика вопросов, связанных с выполнением их должностных обязанностей и/или иных вопросов, связанных с предпринимательской деятельностью Заказчика.
3.10.2 Предельная длительность Проведения планерок с сотрудниками Заказчика — 1 (один) час.
3.10.3 Услуга оказывается в присутствии. Стороны согласовывают дату и время оказания услуги.
3.11 Содержание и особенности услуги Содействие в организации процесса и системы найма сотрудников:3.11.1 Содействие в организации процесса и системы найма сотрудников заключается в изучении Коучем сведений о предпринимательской деятельности Заказчика, информации о сотрудниках Заказчика.
3.11.2 В результате оказания услуги Коуч вправе предоставить рекомендации, способствующие реализации интересов Заказчика.
3.11.3 Услуга оказывается дистанционно.
3.12 Содержание и особенности услуги Консультации Заказчика в мессенджерах:3.12.1 Консультации Заказчика в мессенджерах заключаются в предоставлении Коучем ответов на вопросы Заказчика, связанные с предпринимательской деятельностью. Соответствующие вопросы и ответы на них направляются в порядке, предусмотренном Договором для Взаимодействия в ходе оказания услуг.
3.12.2 Срок ответа на каждый из вопросов Заказчика не может превышать 1 (один) рабочий день с момента получения Коучем вопроса.
3.12.3 Коуч оказывает услугу в течение всего срока оказания услуг по Договору.
3.12.4 Услуга оказывается дистанционно.
3.13 Содержание и особенности услуги Личная консультация Заказчика:3.13.1 Личная консультация Заказчика заключается в обсуждении вопросов, связанных с предпринимательской деятельностью Заказчика и/или в оказании Коучем иного содействия в реализации интересов Заказчика в пределах компетенции Коуча.
3.13.2 Предельная длительность оказания услуги — 2 (два) часа.
3.13.3 Услуга оказывается в присутствии. Стороны согласовывают дату и время оказания услуги.
3.14 Содержание и особенности услуги Консультация Заказчика перед открытием студии:3.14.1 Консультация Заказчика перед открытием студии заключается в обсуждении Коуча с Заказчиком и/или сотрудниками Заказчика вопросов, связанных с выполнением их должностных обязанностей и/или иных вопросов, связанных с предпринимательской деятельностью Заказчика.
3.14.2 Предельная длительность Консультации Заказчика перед открытием студии — 3 (три) часа.
3.14.3 Услуга оказывается в присутствии. Стороны согласовывают дату и время оказания услуги.
3.15 Содержание и особенности услуги Участие Коуча в чатах с сотрудниками Заказчика3.15.1 Участие Коуча в чатах с сотрудниками Заказчика заключается в предоставлении Коучем ответов на вопросы Заказчика и/или сотрудников Заказчика, связанные с предпринимательской деятельностью Заказчика. Соответствующие вопросы и ответы на них направляются в порядке, предусмотренном Договором для Взаимодействия в ходе оказания услуг.
3.15.2 Для оказания услуги Заказчик обязан включить Коуча в соответствующие групповые чаты с сотрудниками Заказчика. Предельное количество групповых чатов — 3 (три).
3.15.3 Срок ответа на каждый из вопросов не может превышать 1 (один) рабочий день с момента получения Коучем вопроса.
3.15.4 Услуга оказывается дистанционно.
4. Сроки
4.1 Срок оказания услуг по Договору установлен Приложением № 1 к Договору.
4.2 Коуч приступает к оказанию услуг в дату, согласованную с Заказчиком в порядке, установленном Договором для Взаимодействия в ходе оказания услуг.
4.3 В случае, если Стороны не согласовали дату начала оказания услуг в течение 1 (одного) месяца с даты заключения Договора — Коуч вправе определить дату начала оказания услуг, уведомив об этом Заказчика.
4.4 В случае, если день исполнения Заказчиком обязательства, связанного с Договором, является нерабочим днем — Заказчик обязан исполнить обязательство в ближайший рабочий день, предшествующий нерабочему.
5. Взаимодействие в ходе оказания услуг
5.1 При исполнении Договора Стороны взаимодействуют с помощью мессенджеров и/или социальных сетей. В случае, если иное не согласовано Сторонами — взаимодействие осуществляется в мессенджере Telegram.
5.2 В случае, если в соответствии с Договором услуги могут быть оказаны с помощью средств удаленной коммуникации —Коуч вправе оказывать их в порядке, установленном для Взаимодействия в ходе оказания услуг.
5.3 Стороны не вправе совершать сделки путем обмена текстовыми сообщениями и взаимодействия в реальном времени в мессенджерах и/или социальных сетях, если такие сделки возлагают на Коуча дополнительные обязанности или иным образом ухудшают положение Коуча.
5.4 Сообщения Заказчика в мессенджерах и/или социальных сетях, имеющие неоднозначный смысл толкуются в пользу Коуча (в интересах Коуча).
5.5 Согласование даты, времени и места оказания услуг5.5.1 В случае, если Договором предусмотрено, что Стороны согласовывают дату, время и/или место оказания самостоятельной услуги —Стороны согласовывают дату, время и/или место в установленном настоящим Разделом порядке.
5.5.2 В случае, если Заказчик 3 (три) раза отклонил предложенную Коучем дату и/или время и/или место оказания услуг — Коуч вправе назначить дату, время и место оказания самостоятельной услуги с разумным учетом интересов Заказчика.
5.6 Особенность дистанционных услуг (услуг, не требующих обязательного присутствия Коуча):
5.6.1 В случае, если в Разделе 3 Договора (Содержание отдельных услуг) в описании самостоятельной услуги указано «Услуга оказывается дистанционно» — получение соответствующей услуги осуществляется с помощью средств удаленной коммуникации (онлайн).
5.6.2 Способ оказания услуги, в том числе программу для удаленной коммуникации, определяет Коуч.
5.7 Особенность услуг, требующих присутствия Коуча:5.7.1 В случае, если в Разделе 3 Договора (Содержание отдельных услуг) в описании самостоятельной услуги указано «Услуга оказывается в присутствии» — получение соответствующей услуги осуществляется при присутствии Коуча в согласованном Сторонами месте.
5.7.2 В случае, если Договором предусмотрено несколько услуг, требующих присутствия Коуча, количество прибытий Коуча в место оказания услуг ограничено, а именно:
5.7.2.1 если Договором предусмотрено 2 (две) такие самостоятельные услуги — Коуч прибывает в место оказания услуг не более 1 (одного) раза.
5.7.2.2 Если Договором предусмотрено 3 (три) такие самостоятельные услуги — Коуч прибывает в место оказания услуг не более 2 (двух раз).
5.7.2.3 Если Договором предусмотрено 4 (четыре) такие самостоятельные услуги или более— Коуч прибывает в место оказания услуг не более 3 (трех раз).
5.7.3 Коуч пребывает в месте оказания услуг для оказания услуг не более 1 (одного) календарного дня.
6. Предоставление Информационных материалов
6.1 Информационным материалом является совокупность информации, предоставляемая Коучем Заказчику в форме материального документа или файла. При этом, под файлом понимается набор данных, связанный в единое целое, доступ к которому осуществляется человеком посредством электронных вычислительных машин (в том числе персональных компьютеров, смартфонов). Файлом также является сообщение, направленное в мессенджере и/или социальной сети.
6.2 В случае, если предоставление Информационных материалов предусмотрено Договором, Коуч предоставляет Информационные материалы в течение 7 (семи) календарных дней со дня окончания оказания услуг по Договору, но не ранее чем по истечению 5 (пяти) рабочих дней со дня окончания оказания услуг по Договору. Коуч также вправе предоставить Информационные материалы в период оказания услуг по Договору.
6.3 Информационные материалы предоставляются в форме и формате, определенных Коучем. Коуч вправе предоставить Информационные материалы в виде ссылки на файл, размещенный в облачном хранилище (в том числе Яндекс Диск, Google Drive).
6.4 Коуч вправе предоставить Информационные материалы в форме и/или формате, указанных Заказчиком. При этом, требования Заказчика не являются обязательными для Коуча.
6.5 В случае, если Коуч предоставил Информационные материалы в виде файла и/или ссылки на файл, Заказчик обязан сохранить копию Информационного материала на принадлежащий Заказчику носитель в день предоставления, поскольку Коуч не гарантирует длительную неизменность и сохранность такого Информационного материала.
6.6 В случае, если Договором предусмотрено предоставление более чем одного Информационного материала — Коуч вправе предоставить совокупность Информационных материалов в виде одного материального документа и/или файла.
7. Содержание Информационных материалов
7.1 Содержание Информационного материала определяется в зависимости от вида Информационного материала. Коуч может предоставлять Информационные материалы 10 (десяти) видов, а именно:
- План достижения целей;
- Рекомендации по работе с сотрудниками;
- Рекомендации по найму сотрудников;
- SWOT анализ бизнеса Заказчика;
- Программа по адаптации новых сотрудников;
- План продвижения услуг Заказчика;
- Система работы с командой администраторов;
- Дорожная карта плана повышения квалификации сотрудников Заказчика;
- Дорожная карта бизнес-процессов перед открытием;
- Индивидуальный план по решению бизнес-задачи;
7.2 При подготовке Информационных материалов Коуч использует предоставленную Заказчиком информацию, которая оценена Коучем как достоверная и релевантная. Коуч не обязан предоставлять Заказчику сведения о критериях оценки информации, мотивировать оценку информации.
7.3 Содержание Плана достижения целей:7.3.1 План достижения целей включает в себя задачи, которые, по мнению Коуча, способствуют достижению целей Заказчика, связанных с предпринимательской деятельностью.
7.3.2 В случае, если Заказчик в течение срока оказания услуг не указал какие цели должны быть достигнуты и/или указал на цели: не связанные с предпринимательской деятельностью и/или достижение которых разумно невозможно —цели определяет Коуч.
7.3.3 При подготовке Плана достижения целей Коуч учитывает не более 2 (двух) целей.
7.4 Содержание Рекомендаций по работе с сотрудниками:7.4.1 Рекомендации по работе с сотрудниками включают рекомендации, методы и приемы направленные на повышение эффективности и/или результативности взаимодействия Заказчика с сотрудниками.
7.4.2 При подготовке Рекомендаций по работе с сотрудниками Коуч учитывает предоставленную Заказчиком, в течение срока оказания услуг, информацию о сотрудниках и предпринимательской деятельности заказчика. В случае непредоставления Заказчиком информации — Коуч исходит из личных представлений о сотрудниках и бизнесе заказчика.
7.5 Содержание и предоставление Рекомендаций по найму сотрудников:7.5.1 Рекомендации по найму сотрудников включают рекомендации Коуча по поиску и отбору соискателей.
7.5.2 Рекомендации по найму сотрудников могут содержать рекомендации, относящиеся к отдельным категориям сотрудников (например, рекомендации по найму администраторов) и/или относящиеся к любым категориям сотрудников.
7.5.3 Коуч вправе не предоставлять Рекомендации по найму с сотрудников. Коуч предоставляет Рекомендации по найму сотрудников в случае, если считает такое предоставление необходимым для реализации интересов Заказчика — Договор не предусматривает обязательного предоставления Рекомендаций по найму с сотрудников.
7.6 Содержание SWOT анализа бизнеса Заказчика:7.6.1 SWOT анализ бизнеса Заказчика включает перечисление выделенных Коучем характеристик системы предпринимательской деятельности Заказчика, разделенных на 4 (четыре категории): сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы.
7.6.2 SWOT анализ бизнеса Заказчика может включать умозаключения Коуча, основанные на выявленных характеристиках системы предпринимательской деятельности Заказчика.
7.7 Содержание Программы по адаптации новых сотрудников:7.7.1 Программа по адаптации новых сотрудников включает рекомендации по проведению обучения и контролю знаний сотрудников Заказчика.
7.8 Содержание Плана продвижения услуг Заказчика:7.8.1 План продвижения услуг Заказчика включает сведения об инструментах (платных и бесплатных) продвижения деятельности Заказчика.
7.9 Содержание Системы работы с командой администраторов:7.9.1 Система работы с командой администраторов включает рекомендации по: взаимодействию сотрудников Заказчика с клиентами (потенциальными клиентами), ведению отчетности при ведении предпринимательской деятельности, установлению и содержанию правил для сотрудников Заказчика, организации взаимодействия сотрудников Заказчика.
7.10 Содержание Дорожной карты плана повышения квалификации сотрудников Заказчика:7.10.1 Дорожная карта плана повышения квалификации сотрудников Заказчика включает рекомендации: о порядке и способах обучения сотрудников Заказчика, о содержании такого обучения, а также об оценке результатов обучения.
7.10.2 Дорожная карта плана повышения квалификации сотрудников Заказчика может включать рекомендации применимые к отдельным сотрудникам (сотруднику) Заказчика и/или применимые ко всем сотрудника Заказчика.
7.11 Содержание Дорожной карты бизнес-процессов перед открытием:7.11.1 Дорожная карта бизнес-процессов перед открытием включает рекомендации, направленные на обеспечение наиболее успешного начала ведения предпринимательской деятельности.
7.11.2 Дорожная карта бизнес-процессов перед открытием содержит информацию, применимую к предпринимательской деятельности по оказанию услуг салонов красоты.
7.12 Содержание и предоставление Индивидуального плана по решению бизнес-задачи:7.12.1 Индивидуальный план по решению бизнес-задачи содержит рекомендации по действиям, направленным на разрешение бизнес-задачи, информация о которой предоставлена Коучу в процессе Онлайн консультации Заказчика.
7.12.2 В случае, если Договором предусмотрено оказание услуги Бизнес-коучинг и Заказчику уже была оказана данная услуга ранее — Коуч не предоставляет Индивидуальный план по решению бизнес-задачи, если ранее Коуч предоставлял Индивидуальный план по решению бизнес-задачи для разрешения тождественной бизнес-задачи.
8. Содействие Заказчика
8.1 Предоставление информации:8.1.1 Заказчик обязан в полном объеме предоставить информацию, необходимую для оказания самостоятельной услуги по Договору, в том числе предоставить доступы к программам для ЭВМ, используемым Заказчиком.
8.1.2 Заказчик обязан предоставить информацию и/или доступ к ней в течение 1 рабочего дня с момента получения соответствующей просьбы Коуча. Запрос может быть направлен с помощью мессенджеров и/или социальных сетей.
8.1.3 При исполнении Договора Коуч вправе не учитывать информацию, не предоставленную Заказчиком (если таковая не была получена Коучем самостоятельно).
8.2 Информирование о задачах и планах:8.2.1 По просьбе Коуча Заказчик обязан сообщить Коучу о задачах и планах, связанных с предпринимательской деятельностью для учета Коучем последних при исполнении Договора.
8.2.2 Коуч вправе потребовать конкретизировать и/или детализировать задачи и планы.
8.2.3 Ответ на Коуча просьбы, связанные с задачами и планами Заказчика, предоставляется в течение 1 (одного рабочего дня).
8.2.4 В случае, если Заказчик сообщил об изменении задач и/или планов — Коуч вправе не учитывать соответствующие изменения и исходить из задач и планов, сообщенных Коучу ранее.
8.3 Прибытие Коуча в место оказания услуг8.3.1 В случае, если договором предусмотрено, что самостоятельная Услуга оказывается в присутствии, Заказчик обязан возместить расходы Коуча на прибытие и проживание в месте оказания услуги.
8.3.2 Коуч вправе прибыть в место оказания услуг с помощью воздушного и/или железнодорожного транспорта.
8.3.2.1.Для прибытия с помощью воздушного транспорта Коуч вправе пользоваться услугами ПАО «Аэрофлот».
8.3.2.2.Для прибытия с помощью железнодорожного транспорта Коуч вправе перемещаться на местах с повышенным уровнем комфорта.
8.3.3 Коуч вправе проживать в месте оказания услуг в гостинице категории не ниже 5 (пяти) звезд. Длительность проживания, стоимость которого подлежит возмещению Заказчиком, не может составлять более 3 (трех) суток.
8.3.4 Заказчик возмещает расходы Коуча на прибытие и проживание в месте оказания услуг в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения соответствующего требования Коуча.
8.4 В случае, если для оказания самостоятельной услуги необходимо присутствие сотрудника Заказчика и/или приостановление ведения Заказчиком предпринимательской деятельности —Заказчик должен обеспечить наличие соответствующих условий.
8.5 Заказчик гарантирует, что в случае, если при исполнении Заказчиком настоящего Раздела Коучу предоставляется доступ к конфиденциальной информации и/или охраняемой законом тайне и/или персональным данным — Заказчик реализовал все необходимые действия, исключающие возможность возникновения для Коуча любых негативных последствий получения и/или использования соответствующих сведений.
8.6 Заказчику известно, что Коуч не является отраслевым специалистом в области экономики, юриспруденции, бухгалтерского учета, медицины. Для разрешения задач и вопросов, требующих узкоспециализированных познаний, Заказчик обязан обращаться к соответствующим третьим лицам.
9. Take or pay, Приемка
9.1 Коуч самостоятельно определяет необходимость предоставления Заказчику каждой из самостоятельных услуг по Договору, если Заказчик не потребовал оказания соответствующих услуг после начала срока оказания услуг.
9.2 Заказчик имеет право получить все услуги, предусмотренные Договором. При этом, Заказчик обязан получить все необходимые ему и предусмотренные Договором услуги и создать необходимые условия для их получения.
9.3 Неполучение Заказчиком услуги и/или их части не является основанием для возврата Заказчику денежных средств, если таковое произошло не по вине Коуча. Такие денежные средства являются возмещением потерь Коуча в смысле статьи 406.1. ГК РФ.
9.4 Заказчик обязан подписать и направить Коучу подписанный Акт приемки оказанных услуг (Приложение № 2 к Договору) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения последнего от Коуча. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта приемки оказанных услуг Заказчик не направил мотивированного отказа от подписания —Акт приемки оказанных услуг считается подписанным, а Договор исполненным в полном объеме и надлежащим образом.
9.5 В случае непредъявления Заказчиком претензий, связанных с исполнением Договора в течение 1 (одного) года с момента заключения Договора — Акт приемки оказанных услуг считается подписанным, а Договор исполненным в полном объеме и надлежащим образом.
10. Конфиденциальность
10.1 Стороны согласились считать весь объем информации, переданной и передаваемой при заключении и исполнении Договора, конфиденциальной.
10.2 Каждая Сторона принимает на себя обязательство не разглашать Конфиденциальную информацию другой Стороны, к которой она получила доступ.
10.3 Заказчик обеспечивает невозможность утечки полученной информации не запрещенными законом способами. Заказчик гарантирует что примет необходимые меры для сохранения конфиденциальности.
10.4 Стороны обязуются обеспечивать неразглашение Конфиденциальной информации в течение срока действия Договора и в течение 2 (двух) лет со дня окончания оказания услуг по Договору.
10.5 Реализация Сторонами прав, установленных Разделом 13 Договора не признается и не является нарушением настоящего Раздела.
11. Ответственность, возмещение потерь
11.1 В случае допущения Заказчиком просрочки уплаты денежных средств, обязанность по уплате которых установлена Договором — Заказчик уплачивает Коучу неустойку в размере 0,1 (ноль целых одна десятая) % за каждый день просрочки уплаты.
11.2 В случае нарушения Заказчиком Раздела 10 Договора, пункта 13.5. Договора Коуч вправе потребовать уплаты штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
11.3 В случае, если гарантии Заказчика, установленные пунктами 8.5., 10.3., 13.2. Договора нарушении и/или являются недостоверными — Заказчик возмещает потери Коуча, размер которых равен двукратной стоимости услуг Коуча по Договору за каждый факт нарушения (недостоверности).
11.4 Коуч не лишается права требовать возмещения убытков в случае возмещения потерь в соответствии с пунктом 11.3 Договора.
12. Изменение и прекращение Договора
12.1 Коуч вправе отказаться от исполнения Договора путем направления Заказчику уведомления об отказе за 2 (два) календарных дня до расторжения Договора в следующих случаях:
12.1.1 Заказчиком допущено нарушение Раздела 10 Договора (Конфиденциальность);
12.1.2 Заказчик не возместил расходы Коуча на прибытие и/или проживание в месте оказания услуг в установленные Договором сроки в полном объеме;
12.1.3 Заказчик не оплатил в надлежащий срок в полном объеме стоимость услуг Коуча по Договору;
12.1.4 Заказчик более 5 (пяти) раз отказался согласовать дату и/или время и/или место оказания услуги, предложенные Коучем;
12.1.5 Заказчик 2 (два) или более раза нарушил положения Раздела 8 Договора.
12.2 Коуч вправе приостановить оказание услуг с момента направления Заказчику уведомления об отказе от исполнения Договора.
12.3 Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и/или расторгнуть договор в случае, если такое право предусмотрено императивными нормами права.
12.4 Существенное изменение обстоятельств, из которых Заказчик исходил при заключении Договора, не является основанием для расторжения или изменения Договора Заказчиком.
13. Интеллектуальная собственность, информация о сотрудничестве
13.1 Исключительные права на любые объекты интеллектуальной собственности, созданные при исполнении Договора, принадлежат Коучу. Заказчик вправе использовать такие объекты в целях, для достижения которых был заключен Договор на условиях простой лицензии.
13.2 Заказчик гарантирует, что использование Коучем предоставленных Заказчиком материалов и информации для исполнения Договора и реализации прав, предоставленных настоящим Разделом, не нарушает исключительных прав третьих лиц.
13.3 Стороны вправе распространять:
- информацию о сотрудничестве по Договору;
- положительное мнение о сотрудничестве по Договору;
- информацию о положительных результатах сотрудничества по Договору;
13.4 В случае нарушения Заказчиком Договора Коуч вправе распространять информацию о соответствующих действиях (бездействии) Заказчика.
13.5 Коуч вправе потребовать Заказчика удалить и/или изъять из публичных и общедоступных источников информацию о сотрудничестве по Договору.
14. Заключительные положения
14.1 Коуч вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц.
14.2.Претензионный порядок разрешения споров, вытекающих и/или связанных с Договором обязателен для Сторон. Срок ответа на претензию —10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.
14.3 Любые сообщения/документы, направленные в электронном виде (в т. ч. в виде сканированных копий надлежаще оформленных документов) с использованием адресов электронной почты, указанных в Реквизитах Сторон – имеют юридическую силу и приравниваются по юридической силе к оригиналам документов на бумажном носителе.
14.4.Споры, вытекающие и/или связанные с Договором, подлежат рассмотрению судом по месту нахождения Коуча.
Реквизиты Сторон 